Вопросы категории Гарантия
Поиск по вопросам
17 ноября 2022
Вопрос №3621 категория: Гарантия
Добрый день. Владею Сузуки Гранд Витара 2.4 АКПП, 2014 год выпуска. Недавно была обнаружена трещина в блоке цилиндров. Могу ли я рассчитывать на гарантийный ремонт, замену? Машине менее 10 лет.
Ответ:
Дмитрий, добрый день.
Благодарим Вас за обращение.
Для ответа на данный вопрос нам потребуется провести диагностику Вашего автомобиля на нашей станции технического обслуживания. Просим Вас связаться с нашими специалистами по телефону +7 495 126 25 65 для согласования даты и времени Вашего визита для проведения диагностики. С уважением,
Major Suzuki Новорижский
Благодарим Вас за обращение.
Для ответа на данный вопрос нам потребуется провести диагностику Вашего автомобиля на нашей станции технического обслуживания. Просим Вас связаться с нашими специалистами по телефону +7 495 126 25 65 для согласования даты и времени Вашего визита для проведения диагностики. С уважением,
Major Suzuki Новорижский
25 июля 2022
Вопрос №3616 категория: Гарантия
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могу ли я рассчитывать на гарантийный ремонт, автомобиль Гранд Витара, год выпуска: 2010, мотор 2.4, трещина в блоке цилиндров.
Ответ:
Добрый день.
К сожалению на гарантийный ремонт рассчитывать в данном случае нельзя, так как гарантийный срок а/м и срок службы а/м превышает 10 лет. Инженер отдела гарантии
Пугач Иван
К сожалению на гарантийный ремонт рассчитывать в данном случае нельзя, так как гарантийный срок а/м и срок службы а/м превышает 10 лет. Инженер отдела гарантии
Пугач Иван
7 марта 2022
Вопрос №3608 категория: Гарантия
Какой перепробег по времени или километражу допускается на гарантийном авто между ТО?
Ответ:
Добрый день.
Максимальный перепробег между ТО (за исключением ТО №0) не должен превышать 2000 км. Перепробег по времени не допускается. Инженер отдела гарантии Сузуки
Пугач Иван
Максимальный перепробег между ТО (за исключением ТО №0) не должен превышать 2000 км. Перепробег по времени не допускается. Инженер отдела гарантии Сузуки
Пугач Иван
9 февраля 2022
Вопрос №3604 категория: Гарантия
Здравствуйте если подключил сабвуфер и поменял штатную магнитолу на андроид, влияет это как то на гарантию?
Ответ:
Добрый день.
На гарантию а/м не повлияет, если все будет установлено корректно и в дальнейшем не повлечет за собой появлению неисправностей. Инженер по гарантии
Пугач Иван
На гарантию а/м не повлияет, если все будет установлено корректно и в дальнейшем не повлечет за собой появлению неисправностей. Инженер по гарантии
Пугач Иван
5 февраля 2022
Вопрос №3603 категория: Гарантия
Доброе время суток.Приобрели машину сузуки 2008г JSAJTDA4V00114862 спустя год появилась трещина в блоке.Могу ли я рассчитывать на гарантийный ремонт.Плановое обслуживания машина не проходила.
Ответ:
Добрый день.
Провести ремонт в рамках гарантии нельзя, так как гарантия на а/м уже закончилась. Гарантия на а/м составляет 3 года либо 100 000 км. Инженер отдела гарантии
Пугач Иван
Провести ремонт в рамках гарантии нельзя, так как гарантия на а/м уже закончилась. Гарантия на а/м составляет 3 года либо 100 000 км. Инженер отдела гарантии
Пугач Иван
8 января 2022
Вопрос №3602 категория: Гарантия
Доброе время суток.Приобрели машину сузуки 2008г JSAJTDA4V00114862 спустя год появилась трещина в блоке.Могу ли я рассчитывать на гарантийный ремонт.
Ответ:
Срок гарантии на а/м сузуки, включая двигатель - 3 года или 100 000км. В данном случае замену блока в рамках гарантии выполнить нельзя, но исходя из соображений доброй воли и поддержания лояльности владельцев а/м СУЗУКИ ГРАНД ВИТАРА (JB424) к бренду СУЗУКИ, столкнувшихся с данной неисправностью после окончания гарантийного срока, но продолжающих проводить плановое Техническое Обслуживание а/м у Официального Дилера СУЗУКИ, СУЗУКИ допускает рассмотрение обращений на безвозмездное устранение неисправности после окончания гарантийного срока Инженер отдела гарантии
Тепикин Илья
Тепикин Илья
28 декабря 2021
Вопрос №3601 категория: Гарантия
Здравствуйте. Недавно мной был приобретён БУ автомобиль Suzuki Grand Vitara 2.4 л 20008 года выпуска. VIN JSAJTDA4V00117187. В процессе недолгой эксплуатации обнаружилась утечка антифриза. При осмотре на СТО (не официалы) выявиллена трещина в блоке цилиндров. Подскажите, подлежит ли этот случай ремонту (гарантийному/постгарантийному)?
Ответ:
Добрый день.
Исходя из соображений доброй воли и поддержания лояльности владельцев а/м СУЗУКИ ГРАНД ВИТАРА (JB424) к бренду СУЗУКИ, столкнувшихся с данной неисправностью после окончания гарантийного срока, но продолжающих проводить плановое Техническое Обслуживание а/м у Официального Дилера СУЗУКИ, СУЗУКИ допускает рассмотрение обращений на безвозмездное устранение неисправности после окончания гарантийного срока.
Инженер отдела гарантии
Пугач Иван
Исходя из соображений доброй воли и поддержания лояльности владельцев а/м СУЗУКИ ГРАНД ВИТАРА (JB424) к бренду СУЗУКИ, столкнувшихся с данной неисправностью после окончания гарантийного срока, но продолжающих проводить плановое Техническое Обслуживание а/м у Официального Дилера СУЗУКИ, СУЗУКИ допускает рассмотрение обращений на безвозмездное устранение неисправности после окончания гарантийного срока.
Инженер отдела гарантии
Пугач Иван
14 сентября 2021
Вопрос №3596 категория: Гарантия
Можно ли по вин номеру авто узнать проводилась ли на нём замена блока по гарантии из за трещины? JSAJTDA4V00117118
Ответ:
Добрый день!
Такого рода информация конфиденциальна, возможность ее предоставления только официальному владельцу при личном обращении. Инжинер отдела гарантии
Пономарев Дмитрий
Такого рода информация конфиденциальна, возможность ее предоставления только официальному владельцу при личном обращении. Инжинер отдела гарантии
Пономарев Дмитрий
11 сентября 2021
Вопрос №3595 категория: Гарантия
Добрый день, у меня сузуки гранд витара 2011гв двигатель 2.4 пробег 166тыс появилась трещина блока двигателя. Хотел узнать меняют ли блок по гарантии ?
Ответ:
Добрый день!
Срок гарантии на а/м сузуки, включая двигатель - 3 года или 100 000км. В данном случае замену блока в рамках гарантии выполнить нельзя. Инженер отдела гарантии
Тепикин Илья
Срок гарантии на а/м сузуки, включая двигатель - 3 года или 100 000км. В данном случае замену блока в рамках гарантии выполнить нельзя. Инженер отдела гарантии
Тепикин Илья
9 августа 2021
Вопрос №3592 категория: Гарантия
Добрый день. Хочу купить suzuki grand vitara 2008г. 2.4. Но знаю что на этих машинах часто встречается дефект - появление трещины в блоке цилиндров из-за не качественного литья. Официальный диллер suzuki признал эту проблему и предоставляет бесплатную замену. Скажите пожалуйста, при каких условиях действует такая гарантия?
Ответ:
Добрый день!
По трещинам блока допускается рассмотрение обращений на безвозмездное устранение неисправности после окончания гарантийного срока при условии прохождения а/м всех плановых Технических Обслуживаний у Официального Дилера СУЗУКИ.
Инженер отдела гарантии
Тепикин Илья
По трещинам блока допускается рассмотрение обращений на безвозмездное устранение неисправности после окончания гарантийного срока при условии прохождения а/м всех плановых Технических Обслуживаний у Официального Дилера СУЗУКИ.
Инженер отдела гарантии
Тепикин Илья